Podmínky ubytování a GDPR

Tyto ubytovací a rezervační podmínky upravují smluvní vztah mezi poskytovatelem ubytovacích služeb (dále jen „poskytovatel“)

a hostem (dále jen „host“) při poskytování krátkodobého ubytování v Nord Fjella.

​

1. Poskytovatel ubytovacích služeb

Ubytovací služby jsou poskytovány v objektu Nord Fjella, Pod Čertovou horou, Harrachov.

Identifikační údaje poskytovatele budou hostovi sděleny v potvrzení rezervace nebo na vyžádání.

​

2. Vznik smluvního vztahu

Smluvní vztah mezi poskytovatelem a hostem vzniká potvrzením rezervace ze strany poskytovatele a úhradou sjednané ceny za ubytování nebo rezervační zálohy, pokud je vyžadována.

Odesláním rezervace host potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami a souhlasí s nimi.

​

3. Charakter ubytování

Ubytování v Nord Fjella je poskytováno jako krátkodobá ubytovací služba ve smyslu platných právních předpisů České republiky, zejména občanského zákoníku (zákon č. 89/2012 Sb.). Nejedná se o nájem bytu ani o poskytování hotelových služeb.

​

4. Cena ubytování a platební podmínky

Cena ubytování je stanovena individuálně dle termínu, délky pobytu a počtu osob a je sdělena hostovi před potvrzením rezervace.

Rezervace může být podmíněna uhrazením zálohy nebo celé částky před nástupem na pobyt.

Platba probíhá:

    •    převodem na bankovní účet poskytovatele, nebo

    •    jiným dohodnutým způsobem.

​

​

5. Délka pobytu

Minimální délka pobytu je stanovena poskytovatelem a může se lišit dle sezóny nebo konkrétního termínu.

​

​

6. Příjezd a odjezd

    •    Check-in: v den nástupu na pobyt v čase stanoveném poskytovatelem

    •    Check-out: v den odjezdu v čase stanoveném poskytovatelem

Přesné časy jsou hostovi sděleny před příjezdem. Nedodržení časů může být zpoplatněno.

​

​

7. Počet osob

Ubytování je poskytováno pouze osobám uvedeným v potvrzené rezervaci.

Navýšení počtu osob bez předchozího souhlasu poskytovatele není dovoleno a může být důvodem k ukončení pobytu bez náhrady.

​

8. Povinnosti hosta

Host je povinen:

    •    užívat objekt a jeho vybavení řádně a šetrně,

    •    dodržovat pořádek a čistotu,

    •    respektovat noční klid a charakter místa,

    •    řídit se ubytovacími a bezpečnostními pokyny poskytovatele.

Host odpovídá za škody způsobené na majetku poskytovatele v průběhu pobytu.

​

9. Klid a omezení užívání

Nord Fjella není určen pro pořádání večírků, oslav ani jiných hlučných akcí.

Porušení klidu nebo ubytovacích podmínek může vést k okamžitému ukončení pobytu bez nároku na vrácení uhrazené částky.

​

10. Kouření a domácí mazlíčci

Kouření v interiéru objektu není povoleno.

Pobyt domácích mazlíčků je možný pouze po předchozí dohodě s poskytovatelem.

​

11. Storno podmínky

Podmínky zrušení rezervace jsou sděleny hostovi při potvrzení rezervace a mohou se lišit dle termínu pobytu.

V případě zrušení pobytu ze strany hosta může být účtován storno poplatek dle sjednaných podmínek.

​

12. Odpovědnost poskytovatele

Poskytovatel neodpovídá za:

    •    škody na majetku hosta,

    •    ztrátu osobních věcí,

    •    škody způsobené vyšší mocí (např. výpadky energií, nepříznivé klimatické podmínky).

​

​

13. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje hostů jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy České republiky a GDPR výhradně za účelem poskytování ubytovacích služeb.

​

14. Závěrečná ustanovení

Tyto ubytovací podmínky jsou platné a účinné ode dne jejich zveřejnění na webových stránkách.

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit. Pro hosta jsou vždy závazné podmínky platné v době potvrzení rezervace.

​

​

Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jakým způsobem jsou zpracovávány osobní údaje návštěvníků webových stránek a hostů ubytovaných v Nord Fjella, v souladu s platnými právními předpisy, zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

​

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Blaster Services s.r.o.

Mělnická 109, 250 65 Líbeznice

IČO: 24802867

E-mail: info@be-power.cz

Telefon: 737213867

(dále jen „správce“)

​

​

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze osobní údaje v rozsahu nezbytném pro poskytování ubytovacích služeb a komunikaci s hosty, zejména:

    •    jméno a příjmení

    •    e-mailová adresa

    •    telefonní číslo

    •    údaje o pobytu (termín pobytu, počet osob)

    •    případně další údaje poskytnuté hostem v rámci komunikace

    •    technické údaje o návštěvě webu (cookies – viz níže)

​

​

3. Účel zpracování osobních údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem:

    •    vyřízení poptávky a rezervace ubytování

    •    uzavření a plnění smlouvy o ubytování

    •    komunikace s hosty před pobytem, během pobytu i po jeho skončení

    •    plnění zákonných povinností (zejména evidenčních a účetních)

    •    ochrany oprávněných zájmů správce

​

4. Právní základ zpracování

Zpracování osobních údajů probíhá na základě:

    •    plnění smlouvy (rezervace a ubytování)

    •    plnění právních povinností správce

    •    oprávněného zájmu správce

    •    souhlasu subjektu údajů (pokud je vyžadován)

​

5. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytně nutnou:

    •    po dobu trvání smluvního vztahu

    •    po dobu stanovenou právními předpisy (např. účetní a daňové povinnosti)

    •    po dobu nutnou k ochraně oprávněných zájmů správce

Po uplynutí této doby jsou osobní údaje bezpečně odstraněny nebo anonymizovány.

​

6. Předávání osobních údajů třetím stranám

Osobní údaje mohou být předány třetím stranám pouze v nezbytném rozsahu, zejména:

    •    účetním a daňovým poradcům

    •    poskytovatelům IT služeb a webového hostingu

    •    orgánům veřejné správy, pokud to vyžaduje zákon

Osobní údaje nejsou předávány do třetích zemí mimo EU.

​

7. Práva subjektu údajů

Subjekt údajů má zejména právo:

    •    na přístup ke svým osobním údajům

    •    na opravu nepřesných nebo neúplných údajů

    •    na výmaz osobních údajů (pokud to právní předpisy umožňují)

    •    na omezení zpracování

    •    vznést námitku proti zpracování

    •    na přenositelnost údajů

    •    podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

​

8. Zabezpečení osobních údajů

Správce přijal vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo poškozením.

​

9. Cookies

Webové stránky mohou používat soubory cookies za účelem zajištění jejich správného fungování, analytiky návštěvnosti a zlepšení uživatelského komfortu. Používání cookies je upraveno samostatnou stránkou Používání cookies a návštěvník má možnost nastavení cookies ovlivnit.

​

10. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné a účinné ode dne jejich zveřejnění na webových stránkách.

Správce si vyhrazuje právo tyto zásady kdykoli aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na webu.

​